Salesforce Engage für den Vertrieb

Intelligenter verkaufen mit Marketing-Automatisierung

Salesforce Engage für den Vertrieb

Intelligenter verkaufen mit Marketing-Automatisierung

Telemarketing Agentur » Consulting Technologie » Salesforce Engage (Pardot Add-On)

Wirksame Interaktionen mit Ihren Kunden

Versenden Sie schneller personalisierte Nachrichten mit nur einem Klick

Mit Salesforce Engage entfalten Sie ungeahnte Möglichkeiten bei der Automatisierung Ihrer Vertriebsprozesse. Kommunizieren Sie effektiver mit Ihren Kunden, egal, ob Sie gerade im Büro oder unterwegs sind. Salesforce Engage benachrichtigt Sie automatisch in Echtzeit, wenn Ihre Leads aktiv sind. Starten Sie personalisierte Kampagnen mit nur einem Klick und lernen Sie Ihre Interessenten besser kennen.

Mit Salesforce Engage für Pardot können Ihre Vertriebsmitarbeiter früher, öfter und effektiver mit potenziellen Kunden in Kontakt treten. Dank Salesforce Engage steht Ihren Vertriebsmitarbeitern eine ganze Bibliothek vorgefertigter E-Mail-Vorlagen und Nurturing-Wegweiser zur Verfügung, mit deren Hilfe Sie sich effizienter mit Ihren Interessenten vernetzen können. So können Sie zielgerichtete Nachrichten an Ihre Interessenten und Kunden direkt aus Salesforce heraus versenden. Diese können beispielsweise passende Angebote, Rabatte oder weiterführende Informationen beinhalten.

Mobil arbeiten und unterwegs Leads qualifizieren

Mit Salesforce Engage kann Ihr Vertrieb von allen Geräten aus in Echtzeit auf zur Verfügung stehende Lead-Daten sofort durch das Senden von relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt reagieren. Das Salesforce Pardot Add-On wurde ganz auf die Marketing-Anforderungen für den Vertrieb zugeschnitten und ermöglicht Ihnen, Ihre Leads durch gezielte Nurturing-Maßnahmen für den Verkaufsabschluss weiter zu qualifizieren. Im Engage Studio ist ein Live-Feed aller Aktivitäten der Leads ersichtlich. Der Vertrieb kann somit jederzeit sehen, womit sich sein Lead gerade beschäftigt und für was er sich interessiert. Das kann der Download eines Whitepapers, der Besuch einer bestimmten Webseite oder das Öffnen einer E-Mail sein. Die über Pardot ermittelten Informationen laufen direkt in das Salesforce Engage Studio. Mit Real Time Alerts wird der Vertrieb in Echtzeit benachrichtigt, wenn ein Lead eine bestimmte Handlung ausführt. Somit bietet sich die Chance, sofort und schneller als je zuvor auf Kaufsignale zu reagieren.

Mit dem passenden Angebot zur richtigen Zeit

Über Engage können nicht nur die Aktivitäten jedes einzelnen Leads angezeigt, sondern auch sein Lead-Score und sonstige Kundendaten abgerufen werden. Somit kann einem Lead seinen Interessen entsprechend relevanter Content zum richtigen Zeitpunkt bereitgestellt werden. Wenn sich ein Interessent eine bestimmte Angebotsseite anschaut, könnte eine Reaktion das Senden einer E-Mail mit weiteren Produktinformationen, Rabattangeboten oder Einladungen zu einem Webinar sein, um den Lead zum Kauf zu leiten. Es besteht auch die Möglichkeit, die Leads einer Drip Kampagne hinzuzufügen. Automationsketten oder so genannte Drip-Kampagnen sind eine Serie an zeitlich perfekt abgestimmten Nachrichten, die durch ein bestimmtes Ereignis oder ein Datum ausgelöst werden. So kann der Lead speziell für ihn aufbereitete Nurture-Strecken durchlaufen, die für ihn aufgrund seines Klickverhaltens interessante auf seine Bedürfnisse abgestimmte Inhalte und Informationen enthalten, die auch wirklich zum richtigen Zeitpunkt ankommen. Und man kann all jene "in Ruhe lassen", die E-Mails eher ignorieren und sowieso nicht auf Angebote oder Produktinformationen reagieren.

Drip-Kampagnen – Schritt für Schritt zum Kauf leiten

Drip-Kampagnen müssen nicht kompliziert sein, auch sehr einfache Nachrichtenketten helfen einem Unternehmen bei der Zielgruppe in Erinnerung zu bleiben und Aufmerksamkeint an bestimmten Angeboten zu wecken bzw. mittels Engage festzustellen. Die E-Mail Serien müssen auch nicht sofort perfekt aufeinander abgestimmt sein, sondern können später angepasst und den Erfahrungen und dem Kundenfeedback entsprechend optimiert werden. Engage erlaubt es dem Vertrieb unkompliziert und schnell eigene Kampagnen und Nurturing-Maßnahmen durchzuführen. Eine Internetverbindung reicht aus, um unabhängig von Zeit und Ort Leads mit relevanten Inhalten und Angeboten zu versorgen. Dank intuitiver Dashboards können Vertriebsmitarbeiter den Erfolg ihrer Kampagnen selbst überwachen und steuern.

Salesforce Engage für Gmail und Outlook

Salesforce Engage lässt sich mühelos in Gmail und Outlook integrieren, sodass vorgefertigte E-Mail-Templates direkt im E-Mail Programm ausgewählt und versendet werden können. Mit Engage ist es möglich, Interaktionen der Empfänger wie die Öffnung von Mails oder Klicks auf Links zu beobachten und sofort darauf zu reagieren. Die Aktivitäten werden in Echtzeit im Engage Studio angezeigt und im jeweilgen Salesforce Datensatz gespeichert. Außerdem werden die Informationen in die Engage Alerts, Engage Reports und Engage Team Reports übertragen, sodass der Vertrieb sofort über Reaktionen der E-Mail-Empfänger informiert werden. Außerdem wird der Lead-Score und die Engagement History im Posteingang angezeigt.

Salesforce Engage hilft Ihnen dabei

  • Ihre Leads über automatisiertes Lead-Nurturing bis zum Kaufabschluss weiter zu qualifizieren
  • personalisierte Nachrichten mit nur einem Klick zu versenden
  • Kundenbeziehungen langfristig erfolgreicher zu gestalten
  • Leads zum richtigen Zeitpunkt mit dem passenden Angebot zu erreichen
  • Leads anhand ihrer Interessen und Interaktionen automatisiert zu bewerten und zu qualifizieren
  • Ihre Marketing- und Vertriebsprozesse zu automatisieren und stetig zu verbessern
  • Kundeninteraktionen besser einzuschätzen und Kaufsignale frühzeitig zu erkennen, um somit Aufträge schneller abzuschließen
  • individualisierte Customer-Journeys zu erstellen und den Erfolg Ihrer Kampagnen zu überwachen und zu steuern

Profitieren auch Sie von Salesforce Engage

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Salesforce Engage für Pardot
Wir sind Ihre B2B Marketing Experten. Seit 16 Jahren.

Wir unterstützen Sie bei der Automatisierung von Marketing- und Vertriebsprozessen auf Basis von Salesforce Pardot und helfen Ihnen neue Leads mit Pardot zu generieren und zu qualifizieren.

Engage ermöglicht auf in Echtzeit zur Verfügung stehende Lead-Daten durch das Senden von relevanten Informationen und Angeboten sofort zu reagieren und durch gezielte Nurturing-Maßnahmen für den Verkaufsabschluss weiter zu qualifizieren.

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Bernd Bittner, Sales Director CRM
Telefon: 0621 / 76133 880
Email: info@triveo.de

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