Kunden gewinnen
ohne Kaltakquise?
Überspringen Sie die unliebsame Herausforderung der Kundenakquise. Wir übernehmen Ihre Kaltakquise und Sie verkaufen.
Kundenakquise |
Vertriebsunterstützung |
Leadgenerierung |
Wir liefern Ihnen neue Kunden
Gewinnen Sie mehr Kunden, steigern Sie Ihre Umsätze und stellen Sie ihre Wettbewerber in den Schatten
Neukundenakquise ist einer der stärksten Antreiber für Ihren Vertriebserfolg und damit für Ihr Unternehmenswachstum. Trotzdem stellt die Gewinnung von neuen Kunden und werthaltigen Leads auch heute noch für viele B2B-Unternehmen eine Herausforderung dar.
Eines steht fest: Es reicht heutzutage nicht mehr, sich auf Weiterempfehlungen zu verlassen oder nur auf etablierte Neukundenkanäle wie Messen zu setzen.
Deshalb liefern wir Ihnen die Erfolgsmethoden, die wirklich funktionieren. Das dürfen wir für unsere Kunden in über 800 Projekten seit 16 Jahren unter Beweis stellen.
Für Sie als Anbieter von komplexen Leistungen aus IT, Industrie, Healthcare und Professional Services akquirieren unsere branchenaffinen Vertriebsprofis Verkaufschancen bei Neukunden, die wirklich zu Ihnen passen.
Wir sind ihr verlängerter Vertriebsarm.
Sie bekommen bei triveo eine ganzheitliche und nachhaltige Unterstützung für Ihren Vertrieb.
Unser Kaltakquise Angebot
Wir liefern das, was Ihr Vertrieb so dringend benötigt:
Kundentermine in hoher Qualität.
Wir kennen die Sprache Ihrer Branche und entwickeln die Akquisestrategie, die Ihre Neukunden von Ihnen überzeugen wird. Unsere Erfolgsmethodik verspricht Vertriebspower: Mithilfe von Leadgenerierung, Telemarketing, Sales Coaching und nachhaltigem Leadnurturing füllen wir Ihre Sales-Pipeline.
Return-on-Investment
Wir überlassen nichts dem Zufall und wollen, dass es sich für Sie lohnt. Daher breaten wir Sie von Anfang an transparent und konzipieren für Sie ein Angebot mit einem planbar hohen ROI für Ihr individuelles Geschäft.
Absolute Kontrolle
Während der Akquisition bieten wir ihnen eine Echtzeitvisualisierung des Projekterfolges durch die Salesforce Sales Cloud. Auf einem umfangreichen Dashboard haben sie jederzeit Überblick über Kontakte und Daten sowie Potenziale.
Nachhaltige Vertriebseffizienz
Wir optimieren ihre Prozesse nach dem Leitsatz der Vertriebseffizienz. Sie werden nicht nur während der Zusammenarbeit mit vielversprechenden Terminen rechnen können, sondern auch langfristig von unserer Qualifizierung und Einordnung der Leads profitieren.
Termine nach Kapazität
Sie bestimmen, wie viele Verkaufstermine ihr Vertriebsteam braucht. Wir liefern Sie Ihnen entsprechend angepasst an Ihre Ressourcen, Vertriebsziele und nach Ihren Wünschen.
Erfolg ist kein Zufall,
Erfolg hat
ein System.
So gewinnt man Kunden heute: effizient und langfristig
Ihre Sales Pipeline soll gefüllt werden! Dazu nutzen wir unsere einzigartige und 1000-fach erprobte Vertriebseffizienz-Formel. In über 800 Projekten in fünf verschiedenen Branchen haben wir für Sie genau DIE Maßnahmen herausgearbeitet, durch die Ihre B2B-Angebote am effizientesten zu den passenden Kunden gelangen.
Und das Beste? Wir übernehmen für Sie den zeitaufwändigsten Part: die Kundenakquise. Ihre eigenen Vertriebsmitarbeiter gewinnen dadurch mehr Zeit, um ausschließlich mit den von uns qualifizierten Interessenten zu sprechen, sodass einem erfolgreichen Abschluss so gut wie nichts im Wege steht. Das ist Vertriebseffizienz.
Ohne Umwege zum Ziel
Nur 6 Schritte bis zu Ihrem Vertriebserfolg
Unsere triveo Erfolgsmethodik ist genau dafür entwickelt worden, Ihr volles Potenzial auszuschöpfen und sie auf direktem Wege zu Ihren neuen Kunden zu bringen!
1. Die Beratung
In einer unverbindlichen Erstberatung finden Sie heraus, wie wir mit Telemarketing Ihren Vertrieb wieder erfolgreich machen können. Wir analyiseren Ihre Ist-Situation im Vertrieb und legen fest:
- Neukundenziele
- Projektdauer & Zeitraum
- Projektvolumen Ihren Kapazitäten entsprechend
2. Das Briefing
Wir schnüren für Sie ein einzigartiges Erfogspaket.
Das ist uns wichtig: wir vereinen unsere bewärten Methodiken mit Ihren individuellen Anforderungen.
Das Ergebnis ist eine Vertriebsstrategie perfekt darauf zugeschnitten, Sie an Ihr Ziel zu bringen.
3. Die Erfolgsbasis
- ein festes Projektteam
- Salesexperten für Ihre Branche
- langjährige talentierte Mitarbeiter
4. Das Training
Das Wording ist entscheidend: Wir kennen die Sprache Ihrer Branche und entwickeln die Akquisestrategie und Gesprächsstruktur, die Ihre Kunden von Ihnen überzeugen wird.
Das macht uns unschlagbar: Unser Inhouse Sales Coach berät unsere Sales Professionals kontinuierlich. Davon profitieren nicht nur unsere Mitarbeitenden, sondern in erster Linie unsere Kunden. Bessere Gespräche führen zu besseren Verkaufschancen für Ihr Business!
5. Vertriebspower
Die erarbeitete Akquisestrategie setzen wir in den konkreten Kontaktkanäle (Telemarketing, Mail, Marketing Automation etc.) um.
Auch nach Projektstart arbeiten wir gemeinsam mit Ihnen Seite an Seite. Sie können den Erfolg des Projekts hautnah miterleben:
- wöchentlicher Statuscall
- kontinuierliche Projektweiterentwickung
- Echtzeitvisualisierung des Projekterfolgs via Salesforce
6. Ihr Vertriebsziel
Am Ende ist uns eines wichtig: Ihr Vertriebserfolg! Dafür bekommen Sie von uns:
- echte und werthaltige Termine mit Ihren Wunschkunden
- klar strukturierte mit werthaltigen Informationen aufbereitete Leads für Ihren Vertrieb
- Aufbau einer langfristigen Opportunity Pipeline
- Nachhaltiges Leadnurturing: Heute den Kunden von Morgen kennen
Zufriedene Kunden sagen
mehr als
1000 Worte
Erfolg messen wir an der Zufriedenheit unserer Kunden. Nicht zuletzt möchten wir Ihnen damit einen kleinen Einblick in unsere Arbeit geben.
„Triveo positioniert unser komplexes Dienstleistungsportfolio erfolgreich bei den anspruchsvollen Ansprechpartnern unserer Zielgruppe. Dadurch generieren wir relevante Informationen über unsere Zielkunden, welche wir danach zielgerichtet und personalisiert ansprechen können. Ausserdem erhalten wir direkten Zugang zu Entscheidern und können entwickelte Leads direkt mit unserem eigenen Sales-Team übernehmen.“
Julia Remensberger
Principal Manager New Business
„In der täglichen Zusammenarbeit haben wir erkannt, dass neben dem technischen Verständnis auch Kommunikation ein wichtiger Teil des Erfolgs ist. Triveo hat in sämtlichen Bereichen überzeugt und gezeigt, dass Telemarketing auch professionell durchgeführt werden kann. Unsere Erwartungen in die Kooperation wurden nicht nur erfüllt, sondern sogar übertroffen.“
Roman Beck
Vertriebsleiter Deutschland
„Wir konnten durch unser gemeinsames Projekt neue Kontakte knüpfen und unser Portfolio bei einigen Unternehmen vorstellen. Die Zusammenarbeit mit triveo war professionell, gut strukturiert und einfach nachvollziehbar. Auch die Berichte und das Controlling funktionierten prima.“
Richard Tontsch
Manager Marketing Robotics Division
Sind Sie bereit, den Erfolgsweg mit uns zu gehen?
Sie fragen. Wir antworten.
Kaltakquise Agentur
• feste Stundenpreise garantieren gute Budgetierbarkeit
• Kostenstruktur sorgt für klaren Fokus auf Qualität und hochwertige Leads
• Mitarbeiter mit fundierten Branchenkenntnissen und Themenaffinität
• geringe Ausfallzeiten durch angenehmes Arbeitsklima
• individuelle Telefonie und professionelles Wording auf Augenhöhe der Ansprechpartner
• tiefere Produkt- und Verkaufsschulungen, da mindestens schon Grundwissen vorhanden ist
• kleine Büroeinheiten sorgen für Konzentration und Ruhe beim Telefonieren
Call Center
• schwer kalkulierbare Kosten, da keine Stundenpreise
• Preisgestaltung sorgt durch Umsatzdruck für geringe Qualität
• überwiegend ungelernte, geringqualifizierte, nicht fest angestellte Mitarbeiter
• überdurchschnittlich viele Krankheitstage und hohe Fluktuation
• unprofessionelle Call-Center-Sprache durch standardisierte Gesprächs-Leitfäden
• Produkt- und Verkaufsschulungen recht oberflächlich, da Fokus auf Quantität liegt
• Großraumbüros sorgen für unprofessionelle Lautstärke im Hintergrund
Schon während der gemeinsamen Projektplanungsphase wählen wir für Sie passende Mitarbeiter aus.
Ab Auftragseingang sind wir in der Regel in zwei bis drei Wochen bereit zur Telefonie. Diese Zeit benötigen wir um die Projektdatenbank auf- und die gewünschten Vereinbarungen umzusetzen.
Handelt es sich um ein Fremdsprachen-Projekt benötigen wir zur Vorbereitung etwas mehr Zeit.
70% unserer Kunden geben uns ihr eigenes Adressmaterial aus dem eigenen Bestand.
Wenn Sie keine oder nicht ausreichend Adressen liefern können, können wir über einen Adressbroker sehr gezielt Firmenadressen mit den benötigten Selektionskriterien für eine Kampagne bestellen.
Zudem unterstützen wir unsere Kunden beim Aufbau einer Kontaktliste über die Webseite mit dem Lead Inspector, einer Technologie zur Firmenerkennung, die es erlaubt, anonyme Unternehmen — und damit potentielle Kunden — auf der eigenen Firmenwebseite zu identifizieren und direkt vertriebsseitig zu nutzen.
Transparenz ist uns sehr wichtig. Daher nutzen wir seit 2002 in jedem Akquiseprojekt das CRM System von salesforce.com. Sie erhalten einen dedizierten Onlinezugang und können somit live mitverfolgen mit wem wir sprechen und welche Ergebnisse wir erzielen.
Für den Akquisezeitraum akquirieren ausschließlich festangestellte Mitarbeiter. Diese werden auf Ihr Vorhaben geschult und stehen Ihnen auch während des Projektes als Ansprechpartner zur Seite.
Im Krankheits- oder Urlaubsfall arbeiten wir zudem mit einem Backup, welches die wichtigsten Wiedervorlagen in der Zeit bearbeitet.
Sämtliche Leistungen und Abrechnungen sind transparent für Sie nachvollziehbar.
Unsere monatliche Abrechnung beinhaltet:
a) Initialkosten für das Projektsetup. Dazu zählt z.B. die Einstellung der Telefonanlage, Aufsetzen des Exchange Servers, Setup der Salesforce CRM Datenbank.
b) Monatliche Projektmanagement Pauschale: Beinhaltet dedizierten Projektleiter, wöchentlicher Jour fixe zum Austausch des Projektstatus, Sales-Coach für Ihre Vertriebsmitarbeiter.
c) Akquisekosten der Sales Professionals — Ihre outgesourcten Vertriebsmitarbeiter. Abrechnung erfolgt pro Akquisestunde.
Wir bieten unsere professionelle Kaltakquise Dienstleistung bereits seit 2002 an. Somit konnten wir in 18 Jahren über 900 Akquise Projekte in unserschiedlichen Branchen und zu unterschiedlichen Themen erfolgreich durchführen.
Unsere Fokusbranchen mit ausgeprägter Expertise sind
.: Unternehmen aus der IT Industrie, die Software- / Hardwarelösungen anbieten
.: Industrieunternehmen vorwiegend aus dem Maschinen- und Anlagenbau
.: Dienstleistungsunternehmen, wie Unternehmensberatungen oder industrielle Dienstleister
.: Unternehmen aus Pharma- und Medizintechnik, beispielsweise Hersteller von Notfallversorgungen
.: Unternehmen aus dem Bereich des Handels und der Distribution, darunter E‑Commerce Unternehmen
.: Druckerzeugnisse & Medienunternehmen, wie Druckereien oder Verlage
In einem persönlichen Termin mit Ihnen werden die Mitarbeiter auf Ihre Produkte und Lösungen geschult. Entweder in unseren Schulungsräumen vor Ort in Mannheim oder bei Ihnen direkt an der Produktion.
Wobei wir hier sehr viel Wert darauf legen, dass auch die Unternehmenskultur mitgeteilt wird, da sich der oder die Mitarbeiter als Teil Ihres Unternehmens verstehen.
Eine gezielte Kampagne zur Kundengewinnung mit triveo Telemarketing beinhaltet neben den umfangreichen Beratungsleistungen und dem Kundenbriefing, den Aufbau einer Telefoniedatenbank im Salesforce CRM-System, die Einrichtung der Telefonanlage und E‑Mail Accounts, Adressaufbereitung & Lead-Management sowie Schulungen der Mitarbeiter und Projektleitung.
Die Ausrichtung der telefonischen Akquise geht nicht vorrangig um das Thema “Termin Akquise”, sondern vielmehr um das Thema “Leadgenerierung”, welches als mittel- bis langfristiges Instrument der Kundengewinnung verstanden werden muss.
Uns geht es nicht darum, kurzfristige Leads zu generieren, sondern Ihre Sales-Pipeline mit werthaltigen Kontakten zu füllen und Opportunities mit hohem Potential für den Vertrieb zu schaffen.
Uns ist nicht nur der Termin wichtig, sondern auch die strategische Ausrichtung und das Lead Nurturing Ihrer B- und C‑Kontakte.
Nach dem Auftragseingang erfolgt ein Telefontermin mit einem unserer erfahrenen Projektleiter. Das Kundenbriefing wird besprochen und das Operations- & Target-Document durchgegangen. Alle relevanten Daten und Ziele werden geklärt und von Ihnen freigegeben. Alle wissen, wer bis wann was zu tun hat.
Anschließend erfolgt ein Vorbriefing unserer Mitarbeiter auf Basis des Operations- & Target-Documents. Zuletzt findet eine ausführliche Mitarbeiterschulung statt. Dort ist neben dem Sales Professional für ihr Projekt auch ein Backup-Mitarbeiter anwesend um eventuelle Ausfälle durch Krankheit oder Urlaub aufzufangen.
Nein. Wir definieren uns über einen qualitativen Ansatz auf dem Markt. Unsere Kunden schätzen es, dass wir nur Leads weitergeben, die auch einer Opportunity entsprechen. Bei der Abrechnung nach Terminen ist aus unserer Erfahrung heraus die hohe Qualität nicht mehr zu garantieren. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards.
Alle Adressen, inklusive aller erhobenen Informationen aus der Beauftragung, sind zu jedem Zeitpunkt Ihr Eigentum. Nach dem finalen Export und der Bestätigung des Erhalts und der Gewissheit über die Datenkonsistenz, werden alle Adressen und Informationen zum Projekt unwiderruflich gelöscht.
Starten Sie mit uns Ihre Kundengewinnung und nehmen Sie Kontakt auf
Gerne unterstützen wir Sie in Ihrem Vorhaben. Rufen Sie uns dazu am besten an unter Telefon 0621 76133–530 und lassen Sie sich unverbindlich beraten. Wir stellen Ihnen Fragen, um Sie kennenzulernen und zu verstehen, wie wir Ihnen am besten helfen können. Und Sie haben bestimmt auch Fragen an uns.