Telemarketing für mehr neue Kunden

Wir akquirieren erfolgreich Entscheider für Ihre Produkte und Dienstleistungen

Telemarketing für mehr neue Kunden

Wir akquirieren erfolgreich Entscheider für Ihre Produkte und Dienstleistungen

Über 900 erfolgreich umgesetzte Telemarketing-Projekte

In diesen Branchen haben wir eine ausgewiesene Telefonmarketing-Expertise. Gerne zeigen wir Ihnen Beispiele und Referenzen.

Industrie & Fertigung  |  Beratung & Dienstleistungen  |  IT Soft- & Hardware  |  Handel & Distribution  |  Pharma & Medizintechnik  |  Druckerzeugnisse & Medien

Diese und weitere mittelständische Kunden vertrauen uns Ihre telefonische Akquise an. Und das bereits seit 17 Jahren.

Payment Services

Unser Aufgabe:
Neukundengewinnung von Retailern

Cloud Lösungen

Unsere Aufgabe:
Akquisition von Banken und Kanzleien

Großhandel
Telemarketing Referenz Driver

Unsere Aufgabe:
Gewinnung von neuen Handelspartnern

E-Business

Unsere Aufgabe:
Akquise der TOP 1.000 Unternehmen

Robotertechnik

Unsere Aufgabe:
Leadgenerierung Fertigungsindustrie

Armaturenbau
Telemarketing Referenzkunde VAG GmbH

Unsere Aufgabe:
Terminierung des Außendienstes

Über 900 erfolgreich umgesetzte Telemarketing-Projekte

Diese und weitere mittelständische Kunden vertrauen uns Ihre telefonische Kaltakquise an. Und das bereits seit 17 Jahren.

Payment Services

Unser Aufgabe:
Neukundengewinnung von Retailern

Cloud Lösungen

Unsere Aufgabe:
Akquisition von Banken und Kanzleien

Großhandel
triveo Telemarketing Referenz - Pneumobil

Unsere Aufgabe:
Gewinnung von neuen Handelspartnern

Unsere Telemarkting Leistungen für mehr Umsatz

Kommen Ihnen diese oder ähnliche Situationen bekannt vor?

  • Ihr Außendienst hat zu wenig Termine und fokussiert sich nur auf Bestandskunden.
  • Ihre B/C Kunden haben das letzte Mal von Ihnen vor über einem Jahr gehört.
  • Ihr Innendienst sollte eigentlich verkaufen, nimmt aber nur Gespräche entgegen.
  • Es fehlt einfach die Zeit, eine bestimmte Zielgruppe strategisch anzugehen.
  • Ihr Vertrieb hat zu wenig Zeit und Lust auf Kaltakquise.

Wir kennen diese Herausforderungen nur zu gut und haben uns darauf spezialisiert, Unternehmen bei der telefonischen Kaltakquise zu unterstützen.

Unsere Erfolgsgarantie

Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind!

  • 100% Fokus auf B2B Telemarketing
  • Festangestellte, hochmotivierte Mitarbeiter
  • Qualitätsmanagement & Coaching
  • Transparenz durch Salesforce CRM Zugang
  • Projekterfahrung aus mehr als 900 Projekten
  • Erfolgreiches Telemarketing seit 2002
  • Realistische Einschätzung Ihres Projektes
  • Langfristiges Lead Nurturing

Unsere Telemarketing Leistunge für mehr Umsatz

Kommen Ihnen diese oder ähnliche Situationen bekannt vor?

  • Ihr Vertrieb hat zu wenig Termine
  • Letzter Kundenkontakt >1 Jahr
  • Ihr Innendienst reagiert nur noch
  • Es fehlt strategische Vertriebszeit
  • Ihr Vertrieb meidet die Kaltakquise

Wir kennen nur zu gut diese Herausforderungen und haben uns darauf spezialisiert Unternehmen bei der telefonischen Kaltakquise zu unterstützen.

Unsere Erfolgsgarantie

Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind!

  • 100% Fokus auf B2B Telemarketing
  • Hochmotivierte Mitarbeiter
  • Qualitätsmanagement & Coaching
  • Transparenz durch CRM-Zugang
  • Mehr als 900 Akquiseprojekten
  • Erfolgreiche Akquise seit 2002
  • Realistische Projekteinschätzung
  • Langfristiges Lead Nurturing

Starten Sie jetzt Ihr Telemarketing-Projekt und lassen Sie sich unverbindlich beraten!

In 5 einfachen Schritten zur Ihrem Telefonmarketing Projekt

So einfach geht es!

Schritt 1: Unverbindliche Beratung

Sie: nehmen Kontakt zu uns auf und schildern uns Ihr Vorhaben und Ihre Zielvorstellungen.
Wir: analysieren Ihr Vorhaben, bewerten dieses und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen einen Akquiseplan.

Schritt 2: Auftragserteilung und Projektsetup

Sie: bestätigen unser Telemarketingangebot und -plan und stellen notwendige Informationen bereit.
Wir: setzen das salesforce CRM System auf, planen das Salesteam und stimmen mit Ihnen den weiteren Projektverlauf ab.

Schritt 3: Persönliches Coaching

Sie: trainieren unsere Mitarbeiter auf Ihre erklärungsbedürftigen Produkte und Dienstleistungen.
Wir: coachen unsere Mitarbeiter nach den von Ihnen definierten Vorgaben, Zielen und Akquiseschritten.

Schritt 4: Akquise und Ergebnisse

Wir: akquirieren in Ihrem Namen neue Kunden. Erfassen Hard- und Softfacts im CRM System, legen uns Wiedervorlagen und versenden Informationsmaterial. Top Interessenten werden direkt an Sie weitergeleitet und verbindliche Termine vereinbart.

Sie: sehen live im salesforce CRM System mit wem wir gesprochen haben, was vereinbart wurde und wie die nächsten Schritte aussehen. Somit haben Sie einen kompletten Überblick über den Kunden.

Schritt 5: Projektbewertung

Sie: beurteilen die Kennzahlen nach Ihren Zielvorgaben, justieren gegebenenfalls Buyer persona oder andere Bereiche.
Wir: vergleichen permanent die Ergebnisse mit Ihren Zielvorgaben und optimieren die Kommunikationsstrategie.

Starten Sie Ihr Telemarketing-Projekt. Lassen Sie sich unverbindlich beraten.

Starten Sie jetzt Ihr Akquise-Projekt!

Die Akquise Ihrer Kunden sollten Sie nur Experten überlassen

Telefonieren kann doch jeder?! Weitgefehlt. Die telefonische Akquise von Interessenten und Kunden ist eine vertriebliche Königsdiziplin und erfordert neben einem starken Kommunikationstalent vor allen Dingen die Kompetenz, auf Augenhöhe mit Ihren Gesprächspartnern, zu telefonieren. Unsere Sales Professionals sind Kommunikationsexperten in Ihrem Gebiet und verfügen über jahrelange Erfahrung in der telefonischen Gewinnung von Neukunden. Sie haben das Gespür zwischen den Zeilen zu hören und führen aktiv das Gespräch zum gewünschten Ergebnis. Das unterscheidet uns von klassischen Call Centern. Dies lassen wir uns regelmäßig durch unsere Kunden bestätigen. Gerne zeigen wir Ihnen die Kompetenzprofile unserer Mitarbeiter.

Transparenz auf allen Ebenen

Was darf Telefonmarketing kosten? Welches Qualitätsniveau kann ich erwarten? Wie transparent ist mein Telemarketing-Dienstleister?

Diese und ähnliche Fragen sollten Sie sich stellen, bevor Sie sich für einen Telemarketing-Partner entscheiden. Vergleichen Sie dabei bitte nicht nur die Preise, sondern auch die Qualität Ihres Dienstleisters. Studieren Sie den Lebenslauf Ihres neuen Vertriebsmitarbeiters. Sprechen Sie mit Ihm. Lassen Sie sich Projektbeispiele zeigen und hören Sie ggfs. in die Gespräche rein. Letztendlich haben Sie nur eine Chance für den ersten Eindruck und dieser sollte sehr professionell sein.

  • Das leisten unsere Sales Professionals

  • Feste Sales Professionals in Ihrem Projekt
  • Aktive Akquisezeit pro Woche
  • Vertriebserfahrung unserer Sales Professionals
  • Vertragslaufzeit für ein Akquiseprojekt
  • Potentialermittung
  • Bedarfsgenerierung
  • Außendienstterminierung
  • Salesforce CRM Zugang
  • Schnelle Startphase
  • Adressenservice
  • Kommunikationskosten
  • Coaching und Schulung
  • Projektsetup
  • Projektmanagement
  • Telemarketing

  • Sales
    Professional

  • 20 Stunden / Woche
  • 2-6 Jahre
  • Typische Projektlaufzeit 3-6 Monate3 Monate und mehr
  • Telemarketing

  • Sales
    Professional

  • 40 Stunden / Woche
  • 2-6 Jahre
  • Typische Projektlaufzeit 6-12 Monate3 Monate und mehr
  • Telemarketing

  • Senior Sales
    Professional

  • 40 Stunden / Woche
  • Senior Sales Professional mit Key Account und Telemarketing Knowhow5 Jahre und mehr
  • Typische Projektlaufzeit 6-24 Monate6 Monate und mehr
  • Akquise Kosten

  • Feste Mitarbeiter
  • Akquisezeit
  • Vertriebserfahrung
  • Vertragslaufzeit
  • Bedarfsgenerierung
  • Außendiensttermine
  • CRM System
  • Call Kosten
  • Schulung & Sales-Coach
  • Setup
  • Projektmanagement

Das sind wir. Erfahrung macht den Unterschied.

Mehr als 50 triveo Sales Professionals arbeiten im Namen unserer Kunden und akquirieren für diese Tag für Tag. Unsere Mitarbeiter verfügen über mindestens 3 Jahre Vertriebserfahrung und haben mehr als 20 Projekte erfolgreich abgeschlossen. Unser Qualitätmanagement und permanentes Sales Coaching sorgt für gleichbleibende Qualität in der Kundenkommunikation. Lernen Sie den Unterschied kennen.

Über triveo Telemarketing

Ihre B2B Telemarketing Experten. Seit 17 Jahren.

Unser B2B Branchen-Know-how, Expertise in der Kundenakquise sowie Best Practice aus über 900 Akquiseprojekten geben wir gerne an Sie weiter. Telefonat für Telefonat. Mail für Mail.

Unsere Telemarketing Leistungen:

  • Qualifizierung von Entscheidern
  • Generierung von Bedarf an Ihren Produkten
  • Terminierung für Ihren Außendienst
  • Nachverfolgung von Angeboten

Über triveo Telemarketing

Ihre B2B Telemarketing Experten. Seit 17 Jahren.

Unser B2B Branchen-Know-how, Expertise in der Kundenakquise sowie Best Practice aus über 900 Akquiseprojekten geben wir gerne an Sie weiter. Telefonat für Telefonat. Mail für Mail.

Unsere Telemarketing-Leistungen:

  • Termine für Ihren Außendienst
  • Bedarfgenerierung von Produkten
  • Nachverfolgung von Angeboten
  • Qualifizierung von Entscheidern

Das sind wir. Erfahrung macht den Unterschied.

Mehr als 50 triveo Akquise-Experten arbeiten im Namen unserer Kunden und akquirieren für diese Tag für Tag. Unsere Mitarbeiter verfügen über mindestens 3 Jahre Vertriebserfahrung und haben mehr als 20 Projekte erfolgreich abgeschlossen. Unser Qualitätmanagement und permanentes Sales Coaching sorgt für gleichbleibende Qualität in der Kundenkommunikation. Lernen Sie den Unterschied kennen.

Die telefonische Akquise von Kunden sollten nur erfahrene Vertriebsprofis übernehmen

Ihre Experten im B2B Telemarketing

Zufriedene Kunden sagen mehr als 1000 Worte

Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit unserer Kunden. Nicht zuletzt möchten wir Ihnen damit einen kleinen Einblick in unsere Arbeit geben.

„Triveo positioniert unser komplexes Dienstleistungsportfolio erfolgreich bei den anspruchsvollen Ansprechpartnern unserer Zielgruppe. Dadurch generieren wir relevante Informationen über unsere Zielkunden, welche wir danach zielgerichtet und personalisiert ansprechen können. Ausserdem erhalten wir direkten Zugang zu Entscheidern und können entwickelte Leads direkt mit unserem eigenen Sales-Team übernehmen.“

Julia Remensberger
Principal Manager New Business

E-Business

Unsere Aufgabe:
Akquise der TOP 1.000 Unternehmen

„In der täglichen Zusammenarbeit haben wir erkannt, dass neben dem technischen Verständnis auch Kommunikation ein wichtiger Teil des Erfolgs ist. Triveo hat in sämtlichen Bereichen überzeugt und gezeigt, dass Telemarketing auch professionell durchgeführt werden kann. Unsere Erwartungen in die Kooperation wurden nicht nur erfüllt, sondern sogar übertroffen.“

Roman Beck
Vertriebsleiter Deutschland

Abwassertechnik

Unsere Aufgabe:
Terminierung des Außendienstes


„Wir konnten durch unser gemeinsames Projekt neue Kontakte knüpfen und unser Portfolio bei einigen Unternehmen vorstellen. Die Zusammenarbeit mit triveo war professionell, gut strukturiert und einfach nachvollziehbar. Auch die Berichte und das Controlling funktionierten prima.“

Richard Tontsch
Manager Marketing Robotics Division

Robotertechnik
Unsere Aufgabe:
Leadgenerierung Fertigungsindustrie

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Fordern Sie Ihr persönliches Angebot an!

Sie fragen. Wir antworten.

Was unterscheidet Triveo von klassischen Call Centern?

Telemarketing Agentur

feste Stundenpreise garantieren gute Budgetierbarkeit

• Kostenstruktur sorgt für klaren Fokus auf Qualität und hochwertige Leads

• Mitarbeiter mit fundierten Branchenkenntnissen und Themenaffinität

geringe Ausfallzeiten durch angenehmes Arbeitsklima

• individuelle Telefonie und professionelles Wording auf Augenhöhe der Ansprechpartner

• tiefere Produkt- und Verkaufsschulungen, da mindestens schon Grundwissen vorhanden ist

kleine Büroeinheiten sorgen für Konzentration und Ruhe beim Telefonieren

Call Center

schwer kalkulierbare Kosten, da keine Stundenpreise

• Preisgestaltung sorgt durch Umsatzdruck für geringe Qualität

• überwiegend ungelernte, geringqualifizierte, nicht fest angestellte Mitarbeiter

überdurchschnittlich viele Krankheitstage und hohe Fluktuation

• unprofessionelle Call-Center-Sprache durch standardisierte Gesprächs-Leitfäden

• Produkt- und Verkaufsschulungen recht oberflächlich, da Fokus auf Quantität liegt

Großraumbüros sorgen für unprofessionelle Lautstärke im Hintergrund

Wie lange ist die Projektvorlaufzeit nach Vertragsunterzeichnung?

Schon während der gemeinsamen Projektplanungsphase wählen wir für Sie passende Mitarbeiter aus.

Ab Auftragseingang sind wir in der Regel in zwei bis drei Wochen bereit zur Telefonie. Diese Zeit benötigen wir um die Projektdatenbank auf- und die gewünschten Vereinbarungen umzusetzen.

Handelt es sich um ein Fremdsprachen-Projekt benötigen wir zur Vorbereitung etwas mehr Zeit.

Wer stellt die Adressen und hat triveo eine eigene Adressdatenbank?

70% unserer Kunden geben uns ihr eigenes Adressmaterial aus dem eigenen Bestand.

Wenn Sie keine oder nicht ausreichend Adressen liefern können, können wir über einen Adressbroker sehr gezielt Firmenadressen mit den benötigten Selektionskriterien für eine Kampagne bestellen.

Zudem unterstützen wir unsere Kunden beim Aufbau einer Kontaktliste über die Webseite mit dem Lead Inspector, einer Technologie zur Firmenerkennung, die es erlaubt, anonyme Unternehmen - und damit potentielle Kunden - auf der eigenen Firmenwebseite zu identifizieren und direkt vertriebsseitig zu nutzen.

Wie erfolgt das Reporting?

Transparenz ist uns sehr wichtig. Daher nutzen wir seit 2002 in jedem Telemarketing-Projekt das CRM System von salesforce.com. Sie erhalten einen dedizierten Onlinezugang und können somit live mitverfolgen mit wem wir sprechen und welche Ergebnisse wir erzielen.

Akquiriert immer die gleiche Person?

Für den Akquisezeitraum akquirieren ausschließlich festangestellte Mitarbeiter. Diese werden auf Ihr Vorhaben geschult und stehen Ihnen auch während des Projektes als Ansprechpartner zur Seite.

Im Krankheits- oder Urlaubsfall arbeiten wir zudem mit einem Backup, welches die wichtigsten Wiedervorlagen in der Zeit bearbeitet.

Wie rechnen Sie Ihre Kaltakquise Dienstleistung ab?

Sämtliche Leistungen und Abrechnungen sind transparent für Sie nachvollziehbar.

Unsere monatliche Abrechnung beinhaltet:

a) Initialkosten für das Projektsetup. Dazu zählt z.B. die Einstellung der Telefonanlage, Aufsetzen des Exchange Servers, Setup der Salesforce CRM Datenbank.

b) Monatliche Projektmanagement Pauschale: Beinhaltet dedizierten Projektleiter, wöchentlicher Jour fixe zum Austausch des Projektstatus, Sales-Coach für Ihre Vertriebsmitarbeiter.

c) Akquisekosten der Sales Professionals - Ihre outgesourcten Vertriebsmitarbeiter.  Abrechnung erfolgt pro Akquisestunde.

In welchen Branchen haben Sie Erfahrungen?

Wir bieten unsere professionelle Telefonmarketing Dienstleistung bereits seit 2002 an. Somit konnten wir in 17 Jahren über 900 Telemarketing Projekte in unserschiedlichen Branchen und zu unterschiedlichen Themen erfolgreich durchführen.

Unsere Fokusbranchen mit ausgeprägter Expertise sind

.: Unternehmen aus der IT Industrie, die Software- / Hardwarelösungen anbieten
.: Industrieunternehmen vorwiegend aus dem Maschinen- und Anlagenbau
.: Dienstleistungsunternehmen, wie Unternehmensberatungen oder industrielle Dienstleister
.: Unternehmen aus Pharma- und Medizintechnik, beispielsweise Hersteller von Notfallversorgungen
.: Unternehmen aus dem Bereich des Handels und der Distribution, darunter E-Commerce Unternehmen
.: Druckerzeugnisse & Medienunternehmen, wie Druckereien oder Verlage

Wie erfolgt die Schulung der Sales Professionals?

In einem persönlichen Termin mit Ihnen werden die Mitarbeiter auf Ihre Produkte und Lösungen geschult. Entweder in unseren Schulungsräumen vor Ort in Mannheim oder bei Ihnen direkt an der Produktion.

Wobei wir hier sehr viel Wert darauf legen, dass auch die Unternehmenskultur mitgeteilt wird, da sich der oder die Mitarbeiter als Teil Ihres Unternehmens verstehen.

Was bekommen wir im Rahmen einer Kaltakquise Kampagne von Ihnen?

Eine gezielte Kampagne zur Kundengewinnung mit triveo Telemarketing beinhaltet neben den umfangreichen Beratungsleistungen und dem Kundenbriefing, den Aufbau einer Telefoniedatenbank im Salesforce CRM-System, die Einrichtung der Telefonanlage und E-Mail Accounts, Adressaufbereitung & Lead-Management sowie Schulungen der Mitarbeiter und Projektleitung.

Die Ausrichtung der telefonischen Akquise geht nicht vorrangig um das Thema "Termin Akquise", sondern vielmehr um das Thema "Leadgenerierung", welches als mittel- bis langfristiges Instrument der Kundengewinnung verstanden werden muss.

Uns geht es nicht darum, kurzfristige Leads zu generieren, sondern Ihre Sales-Pipeline mit werthaltigen Kontakten zu füllen und Opportunities mit hohem Potential für den Vertrieb zu schaffen.

Uns ist nicht nur der Termin wichtig, sondern auch die strategische Ausrichtung und das Lead Nurturing Ihrer B- und C-Kontakte.

Wie bereiten Sie unser Projekt vor? 

Nach dem Auftragseingang erfolgt ein Telefontermin mit einem unserer erfahrenen Projektleiter. Das Kundenbriefing wird besprochen und das Operations- & Target-Document durchgegangen. Alle relevanten Daten und Ziele werden geklärt und von Ihnen freigegeben. Alle wissen, wer bis wann was zu tun hat.

Anschließend erfolgt ein Vorbriefing unserer Mitarbeiter auf Basis des Operations- & Target-Documents. Zuletzt findet eine ausführliche Mitarbeiterschulung statt. Dort ist neben dem Sales Professional für ihr Projekt auch ein Backup-Mitarbeiter anwesend um eventuelle Ausfälle durch Krankheit oder Urlaub aufzufangen.

Bieten Sie auch rein erfolgsabhängige Abrechnung an?

Nein. Wir definieren uns über einen qualitativen Ansatz auf dem Markt. Unsere Kunden schätzen es, dass wir nur Leads weitergeben, die auch einer Opportunity entsprechen. Bei der Abrechnung nach Terminen ist aus unserer Erfahrung heraus die hohe Qualität nicht mehr zu garantieren. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards.

Was passiert mit den Adressen nach Projektende? 

Alle Adressen, inklusive aller erhobenen Informationen aus der Beauftragung, sind zu jedem Zeitpunkt Ihr Eigentum. Nach dem finalen Export und der Bestätigung des Erhalts und der Gewissheit über die Datenkonsistenz, werden alle Adressen und Informationen zum Projekt unwiderruflich gelöscht.

Starten Sie Ihr Telemarketing Projekt und nehmen Sie mit uns Kontakt auf

Gerne unterstützen wir Sie in Ihrem Vorhaben. Rufen Sie uns dazu am besten an unter Telefon 0621 76133-833 und lassen Sie sich unverblindlich beraten. Wir stellen Ihnen Fragen, um Sie kennenzulernen und zu verstehen, wie wir Ihnen am besten helfen können. Und Sie haben bestimmt auch Fragen an uns.

Starten Sie Ihr Akquise-Projekt.

Schildern Sie mir Ihre Anforderungen. Ich vergleiche diese mit ähnlichen Projekten und sage Ihnen mit welchen Ergebnissen Sie in etwa rechnen können. Damit ist eine ROI Kalkulation denkbar einfach.

Andreas Meeß, Telemarketing Experte
Telefon: 0621 / 76133-833
Email: a.meess@triveo.de

Wie können wir Sie unterstützen?

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Schildern Sie mir Ihre Anforderungen. Ich vergleiche diese mit ähnlichen Projekten und sage Ihnen mit welchen Ergebnissen Sie in etwa rechnen können. Damit ist eine ROI Kalkulation denkbar einfach.

Andreas Meeß, Sales Director
Telefon: 0621 / 76133-833
Email: a.meess@triveo.de

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